Nov 18 11:19 PST 1999 To/A: NRC Communications Team/Equipe des Communications du CNRC ,
"Helping NRC tell its stories"

Charter

Opportunity

NRC has a rich supply of communications specialists with diverse backgrounds and different areas of expertise. The Communications Team was formed to bring together those who deliver communications on behalf of NRC to connect institutes, programs and corporate and to co-ordinate the communications process at NRC.

Purpose

The team shares information, resources, and best practices, lends support and provides advice in order to deliver high quality support and service to the communications function at NRC. The team improves upon processes that contribute to the overall goals of institutes, programs, corporate and NRC as a whole.

Goal

The NRC Communications Team develops and delivers integrated, creative and cost effective communications products, processes and services. The team connects institutes, programs, and corporate to work toward the common goal of effective communications both within NRC and with our stakeholders.

Our Vision

As NRC's team of communications specialists, we are a valuable network of resources, talents and skills and are recognized as a team of credible and highly qualified professionals who are integral to the achievement of NRC's vision.

Our Mission

"We help NRC tell its stories."

Objectives

1. Improve communications processes by facilitating the flow and exchange of information within NRC (up, down and horizontally) and with our clients and stakeholders.
2. Exchange information, discuss issues and common concerns, resolve problems, and share resources (ideas, time, expertise, etc.).
3. Define the communications function and increase the understanding of the role of communications in the organization, clarify roles and responsibilities and raise the profile of communications professionals at NRC.
4. Develop a set of standards/recommended approaches to the communications process.
5. Make recommendations to management about how to continually improve communication processes at NRC.
6. Highlight and celebrate our successes.

Values

Effective and efficient communications are integral to the achievement of NRC's vision and organizational goals.
* We see ourselves as partners working towards a common goal.
* We promote open and honest communication across NRC.
* We share resources, ideas, and advice to help each other be more effective.

Operating Norms. The Team is co-chaired by Shannon Cassidy of Corporate Services and Scott Ferguson of the Institute of Biological Sciences. Meetings are facilitated by the co-chairs who consult with members prior to each meeting about the items to be included on the agenda. Meetings are held every six weeks and are two hours in length. Employees from the regions participate via teleconferencing. A one-day general meeting/focus group will be held on a semi-annual basis. All team members are invited to attend the meeting in Ottawa and travel expenses are paid by Corporate Services. Sub-teams are formed to work on specific projects as required. These teams provide regular updates and progress reports. Administrative support for organizing meetings, communicating with members and providing minutes is provided by Corporate Services. The team administrator is Michele Bourgeois.

Scope and Boundaries. The team should be involved in all aspects of the communications function at NRC, including corporate messaging and activities, VP portfolio communication activities, internal communication, and institute-specific expectations and needs.

Team Membership. The team welcomes all NRC employees who make a significant contribution to the NRC communications function.
"Aider le CNRC à faire connaître ses activités"

Charte

Contexte

Le CNRC compte de nombreux spécialistes de la communication qui ont une formation variée et des domaines d'expertise divers. L'Équipe de communication a été mise sur pied dans le but de rassembler ceux qui fournissent des services de communication au nom du CNRC, d'assurer la liaison entre les instituts, les programmes et les services centraux et de coordonner les processus de communication au CNRC.

Raison d'être

L'Équipe de communication assure la diffusion de l'information, des ressources et des meilleures pratiques en fait de communication, elle apporte un soutien et dispense des conseils afin d'assurer une fonction de communication de grande qualité au CNRC. Elle travaille à améliorer les processus de communication pour faciliter la réalisation des objectifs généraux des instituts, des programmes, des services centraux et du CNRC dans son ensemble.

But

L'Équipe de communication du CNRC conçoit et fournit des produits, des processus et des services de communication intégrés, créatifs, efficaces et rentables. Elle assure la liaison entre les instituts, les programmes et les services centraux pour collaborer au but commun d'assurer des communications efficaces au sein du CNRC et avec ses intervenants clés.

Notre vision

En tant que spécialistes de la communication du CNRC, nous représentons un précieux réseau de ressources, de talents et de compétences. Nous formons une équipe de professionnels hautement qualifiés et crédibles et nous jouons un rôle essentiel dans la réalisation de la vision du CNRC.

Notre mission

« Nous aidons le CNRC à faire connaître ses activités. »

Objectifs

1. Améliorer les processus de communication et faciliter la circulation et l'échange de l'information au sein du CNRC (tant horizontalement que verticalement) et avec nos clients et partenaires.
2. Échanger, discuter des enjeux et des préoccupations communes, résoudre des problèmes et partager nos ressources (idées, temps, expertise, etc.).
3. Préciser la fonction de communication et mieux faire connaître le rôle de la communication au sein de l'organisation, clarifier les rôles et les responsabilités et accroître la visibilité des professionnels de la communication au CNRC.
4. Définir une série d'approches standards ou désirables pour la mise en oeuvre du processus de communication.
5. Présenter à la direction des recommandations sur les façons d'améliorer continuellement les processus de communication au CNRC.
6. Mettre en valeur et célébrer nos réussites.

Valeurs

Des communications efficaces sont essentielles à la réalisation de la vision et des objectifs du CNRC sur le plan organisationnel.
* Nous sommes partenaires dans la réalisation d'un objectif commun.
* Nous encourageons une communication ouverte et honnête à la grandeur du CNRC.
* Nous partageons nos ressources, nos idées et nos conseils pour nous aider mutuellement à être plus efficaces.

Mode de fonctionnement. L'Équipe est coprésidée par Shannon Cassidy, des Services intégrés, et par Scott Ferguson, de l'Institut des sciences biologiques. Les réunions sont dirigées par ces deux coprésidents qui consultent les membres avant chaque réunion pour déterminer les points qui seront mis à l'ordre du jour. Les réunions ont lieu toutes les six semaines et durent généralement deux heures. Les employés des régions peuvent participer aux réunions par téléconférence. Une réunion générale/atelier de réflexion d'une journée est organisée deux fois par année. Tous les membres de l'Équipe sont invités à assister à cette réunion qui a lieu à Ottawa et leurs frais de déplacement sont alors payés par les Services intégrés. Des sous-équipes sont formées au besoin pour travailler à des projets particuliers. Ces sous-équipes doivent fournir des comptes rendus et des rapports d'avancement de leurs travaux sur une base régulière. Le soutien administratif pour l'organisation des réunions, la communication avec les membres et la préparation des comptes rendus des réunions est assuré par les Services intégrés. L'administratrice attitrée de l'Équipe est Michèle Bourgeois.

Portée et limites. L'Équipe participe à tous les aspects de la fonction de communication au CNRC, incluant les messages et les activités de la direction, les activités de communication des vice-présidents et la communication interne; elle répond aussi aux attentes et aux besoins des instituts en matière de communication.

Composition. Tous les employés du CNRC qui apportent une contribution notable à la fonction de communication du CNRC peuvent faire partie de l'Équipe de communication.